Специальная версия для людей
с ограниченными возможностями
Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц
Изображения: Выключить
Советская районая больница

Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Советская районная больница
Диспетчер скорой помощи

03 или 3-10-56

Регистратура

Женская
3-68-70
Стоматология
3-22-21
Отделение платных услуг

3-70-26
Единый номер Call-центра*

5-55-33
*Уважаемые пациенты! В случае неполадок единого номера Call-центра вы можете позвонить по дополнительному номеру 5-55-50.
Вызов врача на дом
В Советской районной больнице в рамках федерального проекта "Развитие детского здравоохранения" начинается ремонт детской поликлиники. С 16.09.2019 г. центральный вход детской поликлиники будет закрыт, пройти в здание можно будет через 2 этаж взрослой поликлиники либо хирургический корпус. Приемы врачей-педиатров и других специалистов будут осуществляться в обычном режиме. Телефоны для справок: 6-21-70, 6-21-71, 5-55-33. Приносим свои извинения за временные неудобства.

План мероприятий, направленных на повышение качества оказываемой медицинской помощи населению, ее доступности и удовлетворенности населения в АУ «Советская районная больница» на 2017 год

 

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок реализации

Ответственный

Исполнитель

1

Контроль исполнения комплексного плана организационных мероприятий на 2017 год по АУ «Советская районная больница»

В течение года

Заместители главного врача по направлениям

Руководители структурными подразделениями

2

Публичный доклад по итогам деятельности структурных подразделений медицинской организации с целью информированности населения о результатах работы во всех поселения территории медицинского обеспечения (г.п. Агириш, г.п. Зеленоборск, г.п. Коммунистический, г. Советский)

Март

Главный врач

Заместитель главного врача по организационно-методической работе

3

Контроль исполнения приказа главного врача «О внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности»

 

В течение года

Заместители главного врача по медицинской части

Заведующие структурными подразделениями

4

Регулярное обновление информации на сайте медицинской организации в режиме онлайн, информации на стендах и информационных досках подразделений в соответствии с требованиями приказа Минздрава России от 30.12.2014г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения РФ, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приказа ТФОМС Югры от 07.12.2015г. № 600 «Об обеспечении информирования граждан в сфере обязательного медицинского страхования», другими требованиями действующего законодательства

В течение года

Директор, заместитель главного врача по организационно-методической работе

Заведующий кабинетом медицинской профилактики, руководители структурными подразделениями

5

Контроль обеспечения онлайн записи на прием к специалистам через информационные ресурсы сети интернет, а также через регистратуры медицинской организации

В течение года

Заместители главного врача по медицинской части

Заведующие амбулаторными структурными подразделениями, старшие медицинские сестры

6

Проведение регулярного мониторинга удовлетворенности населения качеством медицинского обеспечения:

- проведение опросов, анкетирования (количество заполненных анкет в течение месяца  должно быть для отделений стационара - не менее 50, для поликлиники - не менее 100);

- рассмотрение на медицинских советах, рабочих совещаниях результатов анкетирования и удовлетворенности качеством медицинского обеспечения;

- разработка мероприятий по улучшению качества

Ежемесячно в течение года

Заместитель главного врача по организационно-методической работе

Заведующий кабинетом медицинской профилактики, руководители структурными подразделениями, заведующий организационно-методическим отделом

7

Регулярное рассмотрение отзывов пациентов через Книгу обращений и предложений, устных и письменных обращений граждан, по результатам принятие управленческих решений

В течение года

Главный врач, Заместители главного врача по направлениям

Главный врач, Заместители главного врача по направлениям, руководители структурными подразделениями

8

Регулярный контроль качества питания в стационарных подразделениях, изучение мнения пациентов о питании

В течение года

Главная медицинская сестра

Диетическая медицинская сестра, заведующие и старшие медицинские сестры стационарных  отделений

9

Повышение уровня комфортности пребывания пациентов в медицинской организации:

- обеспечение мест ожидания телевизорами, кулерами с питьевой водой, в детской поликлинике игровыми досками, наборами для рисования и проч.;

- обеспечение wi-fi для пациентов в структурных подразделениях;

- благоустройство прилегающей территории, озеленение, обеспечение скамейками для отдыха

В течение года

Директор

Начальник хозяйственной службы

10

Укрепление материально-технической базы больницы:

- обеспечение программы текущих ремонтов в подразделениях;

- обеспечение доступной среды для пациентов с ограниченными физическими возможностями;

- реализация Порядка ввода в эксплуатацию объектов после реконструкции и строительства

В течение года

Директор

Начальник хозяйственной службы, Заместители главного врача по направлениям

11

Развитие кадрового потенциала:

- исполнение плана тематического усовершенствования, профессиональной переподготовки и аттестации врачебного и среднего медицинского персонала;

- регулярная работа по привлечение и подбору медицинского персонала;

- совершенствование системы организации труда медицинского персонала на основе передового опыта, внедрение новых, современных технологий с учетом потребностей пациентов;

- проведение работы по укреплению трудовой и производственной дисциплины, соблюдению правил внутреннего распорядка, соблюдению расписаний

В течение года

Заместители главного врача по медицинской части, главная медицинская сестра, начальник отдела управления персоналом

Руководители медицинскими структурными подразделениями, старшие сестры, отдел управления персоналом

12

Регулярное проведение тренингов и семинаров по соблюдению медицинской этики и деонтологии, профилактике профессионального выгорания

В течение года

Заместители главного врача по медицинской части, главная медицинская сестра

Руководители структурных подразделений, старшие медицинские сестры

13

Работа Комиссии по этике

В течение года

Заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности

Члены Комиссии по этике

14

Включение в критерии по стимулированию сотрудников учреждения целевых показателей по удовлетворенности пациентов, соблюдению правил этики и деонтологии, наличию обоснованных жалоб, наличию благодарностей

1 квартал

Заместители главного врача по направлениям

Руководители структурных подразделений, старшие медицинские сестры, планово-экономический отдел

15

Регулярное взаимодействие с представителями общественных организаций района, по изучению общественного мнения о качестве медицинской помощи (проведение независимого анкетирования общественными организациями, организация круглых столов по актуальным вопросам, разработка совместных планов)

В течение года

Главный врач, заместители главного врача по направлениям

Организационно-методический отдел

16

Рассмотрение вопросов удовлетворенности населения качеством оказываемых медицинских услуг на Общественной комиссии по развитию здравоохранения на территории Советского района, взаимодействие с функционирующей Рабочей группой по проведению проверки качества оказания медицинской помощи населению Советского района, контроль исполнения поручений комиссии

В течение года

Главный врач, заместители главного врача по направлениям

Организационно-методический отдел

17

Проведение Дней открытых дверей с участием общественных организаций, волонтеров, жителей территории медицинского обеспечения с целью информирования населения об условиях и  порядке оказания  медицинской помощи в медицинской организации

В течение года

Главный врач, заместители главного врача по направлениям

Организационно-методический отдел

18

Совершенствование работы по электронной медицинской карте всех подразделений медицинской организации

В течение года

Заместители главного врача по медицинской части

Руководители структурных подразделений, информационный отдел

19

Организация прямой сотовой связи с населением участковых врачей терапевтических и педиатрических участков, главного врача и заместителей главного врача.

В течение года

Главный врач,

заместители главного врача по медицинской части

Руководители участковой службой

20

Регулярное рассмотрение на медицинском совете актуальных вопросов качества медицинских услуг

Ежемесячно в течение года

Заместители главного врача по медицинской части

Руководители структурных подразделений

 

X

Вызов на дом участкового врача-педиатра
Вызов на дом участкового врача-терапевта (фельдшера)

Вызов врачей осуществляется с пн по сб с 08:00 до 12:00